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Plateforme digitale Services aux particuliers · 5 participants Sprint KAZEA

31 h 30 rendues à l'équipe chaque semaine

Un Sprint de juin à septembre 2026 avec la direction, le commercial, les cheffes de projet, le SEO et la direction financière. Trois mois plus tard, l'équipe construit elle-même ses outils.

« C'est le meilleur investissement que j'ai fait cette année. »
CEO, plateforme digitale de services aux particuliers
0,9 ETP Récupéré sur un an, soit 1 486 heures Base : 1 607 h par temps plein
35 Cas d'usage en service Sur 50 identifiés, 5 en test
+100 De recommandation de l'IA en interne IA-NPS · 5 promoteurs sur 5
Le point de départ

Une équipe déjà équipée, des usages dispersés

L'entreprise avait déjà l'IA. Les développeurs s'en servaient beaucoup. Le reste de l'équipe l'utilisait au cas par cas, pour reformuler un mail ou poser une question.

Aucun participant ne construisait d'outil pour l'équipe. Deux freins revenaient : la technique et le manque de temps. Plusieurs veilles n'étaient plus faites.

Le dirigeant a lancé le Sprint avec un objectif : aligner toute la société sur des usages concrets.

Un outil, très abouti pour les devs, et utilisé de manière plus sporadique et débutante par le reste des équipes. Parfois un peu de fantasme sur ce qui était possible, et des déceptions sur ce qui en était réellement fait. J'étais assez sceptique parce que […] moi sur tout ce qui est technologie, j'ai plutôt tendance à observer d'abord et regarder comment ça se passe avant d'y aller.
Ce qu'on a fait

Trois mois sur les vrais sujets de l'équipe

Chaque collaborateur a choisi ses cas. On a travaillé avec eux, sur leurs outils, dans leur journée de travail. Avec Claude et Gemini, selon les usages.

1

Journée fondatrice

Le 19 juin, avec la mesure au départ.

4

Demi-journées terrain

Sur les cas choisis par l'équipe, en sessions personnalisées.

2

Sessions avec le dirigeant

En individuel, sur ses propres cas.

1

Mesure à l'arrivée

Le 23 septembre, avec le même questionnaire qu'au départ.

Reporting et pilotageKPI journaliers automatisés, statistiques partenaires, tableau de bord de direction sur une seule vue.
Contenus SEO et marketingSkills de rédaction et d'optimisation, tableau de bord SEO, baromètres, veille programmée.
Assistant de directionBrief du matin à 8 h 30, alerte « qui fait quoi » dans la messagerie, reporting actionnaires.
Relations partenairesNewsletter, présentations, benchmark concurrentiel, tickets créés depuis le mail.
Direction financièreRésumé des mails sur trois boîtes, contrôle des contrats clients, facturation.
5 skills partagéesToute l'équipe les utilise, dont une skill qui connaît l'entreprise et un design system commun.
Le temps libéré

Près d'une journée rendue à chacun, chaque semaine

31 h 30 par semaine sur 16 process, soit 6 h 20 par personne en moyenne. Le gain varie selon les postes : les cheffes de projet en tirent le plus.

La façon de travailler

Ce que l'équipe fait et ne faisait pas avant

Le temps gagné ne dit pas tout. Les collaborateurs ont construit eux-mêmes les tâches programmées, sans développement.

Installée

Baromètres sur les données internes

Des contenus marketing et RP que l'équipe ne pouvait pas produire avant.

Installée

Traitement des bugs partenaires

Les cheffes de projet corrigent sans solliciter les développeurs.

Installée

Veille réglementaire et concurrentielle

Abandonnées faute de temps, relancées par des tâches programmées.

Installée

Articles d'actualité

Pour garder les sites actifs. Une tâche qui n'était pas faite, portée par la veille et une skill de rédaction.

En test

Vidéos de démo produit

Montage, voix off et avatar. Jamais réalisé avant, estimé à 3 semaines sans IA.

En test

Maquettes du site

Un design system pour le site, une tâche que l'équipe ne savait pas faire.

Dans leurs mots
Que mes équipes sont meilleures que moi ! Ce qui est un signal super positif.
Une fois qu'on sait où chercher, quel paramètre personnaliser, comment, etc. il est possible de reproduire la même mécanique sur un besoin différent.

Mesurons ce que vos équipes peuvent récupérer

On part de vos process réels. On mesure au départ et à l'arrivée.

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