KAZEA — Cas client SerenySun
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SerenySun Énergie renouvelable · 13 personnes Sprint KAZEA

Les équipes construisent leurs propres outils

Chez SerenySun, chacun utilisait l'IA dans son coin. De juin à octobre, toute l'équipe a suivi le Sprint KAZEA, sur ses propres dossiers.

Son expérience du Sprint, racontée en vidéo.

8 sur 11 Progressent d'au moins un niveau dans leur pratique de l'IA Maturité 2,55 → 3,64 sur 5
8,2/10 D'enthousiasme, maintenu jusqu'à la fin du Sprint 8,3 au départ
+45 De recommandation de l'IA à un collègue IA-NPS · +27 au départ

Même questionnaire au départ et à l'arrivée, 12 répondants. Les écarts portent sur les 11 personnes présentes aux deux mesures.

Le point de départ

L'IA était là, sans méthode commune

SerenySun crée et gère des communautés d'énergie renouvelable. Au départ, la plupart des collaborateurs utilisaient déjà l'IA, chacun avec son outil. En juin, 6 personnes sur 11 citaient la technique comme premier frein.

SerenySun attendait deux choses du Sprint : savoir ce qui prend du temps, et trouver 1 ou 2 process par équipe où en gagner.

L'IA avant Kazea chez SerenySun, c'était un petit peu le bazar. Chacun fait dans son coin selon ce qu'il connaît, avec l'outil qu'il connaît... C'était un petit peu désordonné.
Ce qu'on a fait

Trois chantiers, sur les vrais dossiers

Une journée fondatrice, puis trois demi-journées sur le terrain.

Chantier 01

Regarder ce qui prend du temps pour rien

Chaque équipe a listé ses tâches répétitives, avec leur fréquence et leur importance. Cette liste a fixé les priorités.

Chantier 02

Donner à l'outil le contexte de l'entreprise

Toute l'équipe partage un socle d'instructions qui donne à Claude le contexte de SerenySun.

Chantier 03

Avancer avec chacun sur ses sujets

Chacun travaille sur ses propres dossiers, avec KAZEA à côté pour débloquer. 6 participants sur 9 retiennent d'abord cet accompagnement disponible.

Ce qui tourne aujourd'hui

Quatre outils construits par les équipes elles-mêmes

Direction

Un assistant juridique partagé

La direction l'a construit, puis ouvert aux autres équipes.

Équipe Dev Com

Un design system pour les supports

L'équipe produit ses visuels et ses présentations en interne.

Directrice du développement

Un tableau de bord des communautés

Elle voit l'avancée de chaque communauté d'un coup d'œil, y compris sur son téléphone.

Équipe Partenariat

Une cartographie du patrimoine municipal

L'équipe classe les sites par catégorie et produit la carte et le support pour la mairie.

Dans ses mots
J'étais très demandeuse justement qu'on s'organise pour structurer notre démarche pour adopter l'IA.
Pour un de nos événements, on a créé très facilement une page web qui nous permet, donc là très simplement sans passer par WordPress, directement de concevoir un outil qui nous permet de qualifier et convertir des contacts.

Vos équipes utilisent déjà l'IA, chacune à sa façon

On commence par regarder avec elles ce qui leur prend du temps. On avance ensuite sur leurs vrais dossiers.

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